En cas de litige, le consommateur peut recourir à l'une des Entités Alternatives de Règlement des Litiges de Consommation suivantes :
- Centre national d'information et d'arbitrage sur les conflits de consommation | 213 847 484 | www.arbitragemdeconsumo.org
- Centre d'information, de mesure et d'arbitrage sur les conflits de consommation de l'Algarve | 289 823 135 | www.consumidoronline.pt
- Centre d'arbitrage des litiges de consommation du district de Coimbra | 239 821 690/289 | www.centrodearbitragemdecoimbra.com
- Centre d'arbitrage des conflits de consommation de Lisbonne | 218 807 030 | www.centroarbitragemlisboa.pt
- Centre d'information sur l'arbitrage et la consommation de Porto | 225 508 349 / 225 029 791 | www.cicap.pt
- Centre d'arbitrage des conflits de consommation de Vale do Ave / Cour d'arbitrage | 253 422 410 | www.triave.pt
- Centre d'Information, de Médiation et d'Arbitrage des Consommateurs (Cour d'Arbitrage de la Consommation) | 253 617 604 | www.ciab.pt
- Centre d'arbitrage des conflits de consommation de Madère | 291 750 330 | centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt
Vous pouvez également accéder à la résolution des litiges en ligne ici
Plus d'informations sur le portail des consommateurs à l'adresse www.consumidor.pt.